Em todas as profissões que exigem o contacto com o público parecem haver dias temáticos. Hoje, para mim, foi um deles. Apresento-vos de seguida o Dia Temático #1, o dia do Cliente Chato:
- O cliente que telefona e fica 10 minutos ao telefone a fazer a mesma pergunta;
- O cliente que aparece e demora 30 minutos a ver um único produto.
Menção Honrosa: por vezes estes clientes são simpáticos, fazendo com que o tempo desperdiçado passe mais depressa.
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